Cum sa recuperezi un cont de Instagram pierdut sau cu parola uitata?
Pentru a recupera un cont de Instagram pierdut sau pentru care ai uitat parola, urmează acești pași:
1. Resetarea parolei folosind e-mailul, numărul de telefon sau numele de utilizator:
- Deschide aplicația Instagram sau mergi pe site-ul oficial.
- Apasă pe „Ai uitat parola?” sau „Forgot password?” sub câmpul de conectare.
- Introdu numele de utilizator, e-mailul sau numărul de telefon asociat contului tău.
- Vei primi un e-mail sau un SMS cu un link de resetare a parolei.
- Urmează link-ul din e-mail sau SMS și setează o nouă parolă.
2. Recuperarea contului cu ajutorul Facebook:
Dacă ai legat contul tău de Instagram cu contul de Facebook, poți să-l recuperezi astfel:
- În ecranul de conectare, apasă pe „Conectează-te cu Facebook”.
- Vei fi redirecționat pentru a te conecta la contul de Facebook, iar apoi vei avea acces la Instagram.
3. Recuperare prin aplicația de autentificare (dacă ai activat autentificarea în doi pași):
- Dacă ai activată autentificarea în doi pași, poți folosi codurile generate de aplicația de autentificare (precum Google Authenticator) pentru a recupera accesul la contul tău.
- După ce te autentifici cu numele de utilizator și parola, introdu codul din aplicația de autentificare.
4. Utilizarea Centrului de Ajutor Instagram:
Dacă nu ai acces la e-mailul sau numărul de telefon asociat contului, trebuie să folosești funcția de „Ajutor suplimentar”:
- În pagina de recuperare a contului, vei vedea opțiunea „Ajutor suplimentar” sau „Need more help?”.
- Urmează instrucțiunile oferite de Instagram, unde vei fi rugat să furnizezi informații suplimentare, cum ar fi o adresă de e-mail nouă sau alte detalii pentru a verifica că ești proprietarul contului.
5. Contactarea echipei de suport Instagram:
Dacă toate metodele de mai sus eșuează, poți contacta echipa de suport Instagram:
- Din aplicație sau din Centrul de Ajutor, caută secțiunea „Raportează o problemă” și oferă detalii despre dificultatea întâmpinată.
După ce ai recuperat accesul la cont, este recomandat să activezi autentificarea în doi pași pentru a-ți proteja contul pe viitor.